事迹简介

高鹏，中建五局河南公司总经理。他把握建筑施工行业的本质和规律，坚持“对内公平，对外真诚”核心理念，用行动和业绩创造性地践行“超英精神”，一举甩掉了积贫积弱的老帽子，演绎了老大难企业在新常态下快速发展的精彩故事。他像一个魔术师，接手河南公司后把曾经的投诉不断变成满意升级，把严重亏损化为各项指标三位数翻番，把唏嘘的市场口碑幻化为震响中原的“市场自信”。

事迹详情

“80后总经理”、“营销大咖”、“对内公平、对外真诚”，这些都是他耀眼的标签。

他像一个魔术师，接手河南公司后把曾经的投诉不断变成满意升级，把严重亏损化为各项指标三位数翻番，把唏嘘的市场口碑幻化为震响中原的“市场自信”。

他就是河南公司总经理高鹏，他把握建筑施工行业的本质和规律，坚持“对内公平，对外真诚”核心理念，用行动和业绩创造性地践行“超英精神”，一举甩掉了积贫积弱的老帽子，演绎了老大难企业在新常态下快速发展的精彩故事。2015年完成合同额114.5亿元，同比增长42.5%，完成年度指标的143%；完成营业额35亿元，同比增长51.78%，完成年度指标的100%；实现利润总额XX亿元，完成年度指标的225%。

一、对内公平，以风清气正凝聚发展正能量

11月5日，在中建五局“超英精神”座谈会上，他作为局属二级单位践行“超英精神”的唯一典型代表作分享交流，以“对内公平，对外真诚”作为践行“超英精神”的生动实践，获得局领导的高度认可。

一是决策公平，阳光决策。他坚持常态化总办会制度，近两年来坚持每月召开2-3次总办会，会议重点是安排、协调、解决公司发展中的重大问题包括“三重一大”事项，做到阳光决策，高效决策，开放决策，团队决策，并形成会议纪要下发全体员工，做到信息对称公开，让全体员工都能第一时间掌握公司发展动态，也让员工监督公司执政行为，形成上下同欲、共同奋斗的局面。

二是选人公平，阳光用人。用人是最大的导向，选人公平是最大的公平。他要求公司定期开展后备项目班子竞聘活动，通过公开竞聘建立后备人才库，形成梯队，新开项目班子的配备均从后备库中产生，实现机会公平。在公司组织的最近两次后备项目班子竞聘中，均有80余名员工报名参聘，符合条件的员工基本上都报了名，这证明公司的人才选拨机制是公平的，已经得到员工的高度认可和充分信任。他还创造性提出实施“全面联系员工、全面关心员工、全面培训员工”的“三个全面”活动，强化正向引导，密切沟通互动，做到全面准确了解员工，从而为人才的选用育留奠定坚实的公平基础。

三是资源组织公平，阳光采购。在劳务和专业分包选择方面，他要求严把入围关，明确“不按时结算，连续两次投标报价最高，出现重大质量安全事故和群体性事件”的单位不得入围，确保入围者起点公平。评标时，第一轮报价最高者直接淘汰，价低者不一定中标；劳务分包评标以生产线条意见为主，专业分包评标以投标人报价为主，原则上按价低者中标。在物资设备采购方面，他要求严格入围考察，并在总公司集采平台进行集采，扩大选择空间，公司部门和项目部代表共同评标，第一轮价格最高者直接淘汰，原则上按价低者中标。凡是在标前给公司领导打电话、发短信，给评标者打招呼的单位一律不得中标，真正让做得好、诚信度高的单位加盟河南公司的发展。

四是收支公平，阳光理财。他严格落实局“分资制”要求，理顺资金管理体制，强调要建立分灶吃饭、往来核算、责权对等、差别管控的公平机制。一方面要求简化付款流程，出台存款利息激励制度，借钱和存钱的利息相同；另一方面坚持收钱用钱权责对等原则，承诺“只要项目账上有钱，公司100%保证项目的合理支付，否则公司一把手引咎辞职”。公司今年账上日均资金存量近4个亿，应收应付双双走低，公司和项目都实现了双赢。

二、对外真诚，以超值服务擦亮五局品牌

业主就是市场，成就业主就是成就企业。他始终相信，真诚是市场规律的最大要求，是人与人之间最核心的联接。他提出，“真诚就是要以超值服务做好业主关注的工期、质量、安全、服务等重大关切，让业主满意直至感动”。

一是正视问题，主动“两访”。针对过去业主不满意，他提出坚持问题导向，通过定期回访、择机拜访的“两访”制度，聚焦解决现场履约问题，实现了所有项目工期拖延为零，业主满意度从最初的不到50%持续提升到99%以上。

二是超值服务，感动业主。他提出，“把项目干好，让业主满意是公司的本职所在，急业主之所急、关注业主的重大关切才是真诚的具体体现”。深圳华南城是五局的战略客户，河南公司承接了该业主200万平米的项目。2014年以来，该公司销售遇到困难，公司在做好现场的同时，他积极联动下游资源，以助力房产销售推进客户资产去化和资金回笼，让业主从满意变为感动，实现共生共赢，共同发展。

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